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樂學卡用途：上學門禁刷卡、搭乘大眾運輸工具(學生票價)、於圖書館借還書、便利商店小額消費。
樂學卡問題：
情況一：若卡片本身有明顯人為損壞痕跡，無法讀取時~
請到基隆市樂學卡停卡、申辦或查詢網站 http://schoolsoft.kl.edu.tw/ 或至本校校網頁左側點選 基隆市樂學卡停卡及補發 按鈕執行補發，需填寫資料及列印繳費單紙本（或使用手機拍繳費單條碼）到超商繳費100元，約一週後會寄到收件人地址。
情況二：若卡片無明顯損壞、可能為卡片本身異常導致無法使用~
請電洽一卡通申辦補發(04)37007995，餘額退款專線(07)7912000，索取「一卡通回郵信封」，請將卡片掛號郵寄至一卡通公司，樂學卡公司將會為持卡人進行檢測；確認後一卡通會通知全誼資訊重新製作卡片，若有儲值會退還舊卡餘額。
情況三：使用舊卡刷卡，學生手上有兩張樂學卡（新卡及舊卡），如果使用舊卡刷門禁機無法讀取。請同學確認持有的卡片是新卡或舊卡。(只要申請新卡，舊卡的功能就失效)。
一年級新生及外縣市轉入生第一次申請卡片，經學校統整名單由基隆市政府補助申請費用，若有遺失或補發狀況則須自行付費申辦。